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Bürgerservice
Stadtbüro erweitert Terminangebot
Das Stadtbüro der Stadt Neustadt am Rübenberge optimiert seine Terminvergabe. Nach einer erfolgreichen Erprobungsphase werden jeweils zu Beginn der Sprechzeiten zusätzliche Termine für den laufenden Tag freigegeben. Das gilt für die Dienstleistungen des Stadtbüros einschließlich der Kfz-Zulassung. Gleichzeitig werden ab Montag, 12. Oktober, die für Termine zur Verfügung stehenden Zeiten erweitert: Montags, dienstags und mittwochs können Termine bis 12 Uhr statt bislang bis 11.30 Uhr vergeben werden.
Die tagesaktuell freigegebenen Termine können sowohl online über die städtische Internetseite als auch direkt im Rathaus gebucht werden. In beiden Fällen wählen Bürgerinnen und Bürger über das bekannte Auswahlmenü die gewünschte Dienstleistung und einen verfügbaren Termin aus.
Zusätzlich zu den regulär verfügbaren Terminspuren können – abhängig von der jeweiligen Personalbesetzung und kurzfristig freigewordenen Zeitfenstern – weitere Terminspuren freigeschaltet werden. So lassen sich vorhandene Kapazitäten flexibler nutzen, kurzfristig zusätzliche Termine anbieten und Wartezeiten reduzieren.
Damit die verfügbaren Termine möglichst vielen Menschen zur Verfügung stehen, bittet das Stadtbüro darum, auf Doppelbuchungen zu verzichten und nicht benötigte Termine rechtzeitig zu stornieren.

